سياسة الخصوصية

المقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدام تطبيقنا. باستخدامك لتطبيقنا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. يرجى قراءة ما يلي بعناية لفهم آرائنا وممارساتنا المتعلقة ببياناتك الشخصية وكيفية التعامل معها.

جمع المعلومات واستخدامها

من أجل تجربة أفضل أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية القابلة للتحديد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• اسم المستخدم
• عنوان البريد الإلكتروني
• الجنس
• الموقع
• الموقع المباشر
• الصور

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نطلبها واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. يستخدم التطبيق خدمات جهات خارجية قد تجمع معلومات تُستخدم للتعرف عليك.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

قد نجمع أيضًا معلومات غير شخصية حول استخدامك لتطبيقنا، مثل:

بيانات الجهاز المحمول

نجمع تلقائيًا معلومات الجهاز (مثل معرف جهازك المحمول والطراز والشركة المصنعة)، ونظام التشغيل، ومعلومات الإصدار ومعلومات تكوين النظام، وأرقام تعريف التطبيق، وعنوان IP، ونظام تشغيل الجهاز أو النظام الأساسي، ونوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد لجهازك المحمول وعنوان MAC.

الإشعارات الفورية

قد نطلب إرسال إشعارات فورية لك بخصوص حسابك أو ميزات معينة في التطبيق. إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، يمكنك إيقاف تشغيلها في إعدادات جهازك.

ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات تُستخدم عادةً كمعرف فريد مجهول. يتم إرسالها إلى متصفحك من موقع الويب الذي تزوره ويتم تخزينها في الذاكرة الداخلية لجهازك.

لا تستخدم هذه الخدمة ملفات تعريف الارتباط بشكل صريح. ومع ذلك، قد يستخدم التطبيق تعليمات برمجية ومكتبات تابعة لجهات خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع المعلومات وتحسين خدماتهم. لديك خيار إما قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه، ومعرفة متى يتم إرسال ملف تعريف ارتباط إلى جهازك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء هذه الخدمة.

معلومات الموقع

قد تستخدم بعض الخدمات معلومات الموقع المرسلة من هواتف المستخدمين المحمولة. يتم تتبع المندوبين الميدانيين الذين لديهم يوم عمل أو جلسة حضور نشطة في الخلفية — بما في ذلك عند إغلاق التطبيق أو إقفال الشاشة — للتحقق من الحضور والمسار. راجع قسم "تتبع الموقع في الخلفية والحضور" أدناه للتفاصيل الكاملة.

تتبع الموقع في الخلفية والحضور

يُستخدم تطبيق ميديكال ريب من قبل شركات الأدوية لإدارة مندوبي المبيعات الميدانيين الذين يزورون الأطباء والعيادات والصيدليات والمستشفيات. لدعم التحقق من الحضور والمسار، يسجل التطبيق موقع المندوب — بما في ذلك أثناء عمل التطبيق في الخلفية، أو عند إغلاق التطبيق أو إقفال الشاشة — أثناء وجود يوم عمل أو جلسة حضور نشطة.

يمكن جمع بيانات الموقع أثناء مدة يوم العمل أو جلسة الحضور النشطة، حتى يقوم المستخدم بإنهاء الجلسة أو يتم إغلاقها تلقائيًا وفقًا لقواعد الجلسة الخاصة بالتطبيق.

المندوبون الذين يملك حسابهم صلاحية "إنشاء زيارة بدون GPS" لا يتم تتبعهم أبدًا، لا في الخلفية ولا غير ذلك.

مدة الاحتفاظ بالبيانات: يتم حذف بيانات الموقع بعد 90 يومًا.

يمكن للجهة صاحبة العمل (الشركة المستخدمة للتطبيق) الوصول إلى بيانات الموقع التي يتم جمعها من خلال هذه الميزة عبر لوحة تحكم الموظفين الخاصة بالتطبيق، وفقًا لقواعد الوصول الداخلية الخاصة بها لحسابات موظفيها. يمكنك حذف سجل موقعك بشكل دائم في أي وقت عن طريق طلب حذف الحساب — راجع "حذف حسابك وبياناتك" أدناه.

معلومات الجهاز

نجمع معلومات من جهازك في بعض الحالات. سيتم استخدام هذه المعلومات لتوفير خدمة أفضل ومنع الأعمال الاحتيالية.

مزودو الخدمة

قد نوظف شركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:

• لتسهيل خدمتنا؛
• لتقديم الخدمة نيابة عنا؛
• لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة؛ أو
• لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

نريد إبلاغ مستخدمي هذه الخدمة أن هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

الأمان

نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، لذلك نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت، أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

لا تتوجه هذه الخدمة إلى أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية قابلة للتحديد من الأطفال دون سن 13 عامًا. في حالة اكتشافنا أن طفلاً دون سن 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، فإننا نحذفها فورًا من خوادمنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. لذلك، يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة. تصبح هذه التغييرات سارية فورًا بعد نشرها على هذه الصفحة.